Kui kauplemisel tekib ebakindlus, siis ma ei anna klientidele kõiki vastuseid, vaid kuulan, analüüsin ja aitan neil selgusele jõuda. Keskendudes õigetele küsimustele, jagan oma vaatenurka ja suunan neid tegema läbimõeldud otsuseid.
Ma olen alati uskunud, et distsipliin ja järjepidevus on palju tugevamad kui kiired võidud. Minu roll on olla kindel tugi oma klientidele – keegi, kellele nad saavad loota, kui turg tundub ülekohtune.
Kauplemine on isiklik, kuid minu kliendid ei ole üksi – olen siin, et pakkuda tuge viisil, mis sobib nende teekonnale.