El límite mínimo de depósito es de 50 dólares estadounidenses.

El tiempo de procesamiento de los depósitos varía según el método elegido:● Tarjeta de Crédito: Instantánea. ● Criptomonedas (USDT/USDC/BTC/ETH): En 90 minutos. ● Transferencia bancaria local (disponible en algunos países): Dentro de las 3 horas. ● Transferencia bancaria internacional: 2-5 días hábiles. ● Monedero electrónico (Neteller / Skrill / Sticky /Bitwallet /Perfect Money /Adcash): Instantáneo.

Vantage Markets no cobra ninguna tarifa de depósito. Sin embargo, puede solicitar un reembolso si incurre en tarifas de transacción a través de otros canales de depósito. Comuníquese con nuestro equipo para obtener más detalles.

Sin tarifas internas: Vantage no cobra ninguna tarifa interna por depósitos o retiros. 1.Descripciones de transacciones: la descripción de la transacción en el extracto de su tarjeta puede variar según la puerta de enlace financiera utilizada.2.Tarifas externas: Los pagos hacia y desde instituciones bancarias extranjeras pueden incurrir en tarifas de transferencia de intermediario, que son independientes de Vantage y de la responsabilidad del cliente. 3.Conversiones de monedas: cuando se trata de conversiones de moneda, los montos pueden diferir debido a las diferentes tasas de conversión.

Vantage no acepta depósitos de terceros y se reembolsará cualquier depósito realizado a partir de fuentes de terceros. Si se incurre en tarifas de transacción, también se nos reembolsará en consecuencia.

En caso de que exista algún comportamiento anormal en el depósito por parte del cliente, Vantage se reservará el derecho de deducir las tarifas de transacción.

En Vantage, entendemos la importancia de salvaguardar los fondos de los clientes y estamos comprometidos a brindar total transparencia en todas nuestras operaciones comerciales.

Para garantizar la seguridad de los fondos de los clientes, tomamos las siguientes medidas: ●Segregación de los fondos de los clientes: Vantage mantiene todo el dinero de sus clientes en cuentas fiduciarias de clientes segregadas en bancos de primer nivel. El dinero que nuestro cliente deposita en su cuenta de operaciones está en nuestra cuenta fiduciaria de cliente mancomunada que se mantiene separada de los fondos de la empresa. ●Verificación de transacciones: para mejorar la seguridad, se requiere un PIN de un solo uso para realizar retiros y confirmar la identidad del propietario de la cuenta. Esta OTP solo se enviará si utiliza una billetera electrónica como método de pago.

Los documentos requeridos varían según el método de depósito:
●Depósito criptográfico: Debe proporcionar un Hash ID y un comprobante de transacción que muestre la dirección del beneficiario al equipo de Vantage para obtener más ayuda. ●Depósito por transferencia bancaria internacional/Depósito en banco local: Debe proporcionar un recibo completo que muestre el nombre del pagador y los detalles del beneficiario al equipo de Vantage para obtener más ayuda. ●Depósito local de India (India P2P): Debe proporcionar recibos o mensajes SMS con números de referencia (IMPS/UPI/UTR) al equipo de Vantage para obtener más ayuda.

Siga estos pasos para solucionar un depósito fallido:1.Si informa un error en el pago y proporciona prueba de depósito (como recibos, registros de transacciones, etc.): ○Envíe el caso junto con las pruebas al equipo de Vantage para una mayor investigación. Esto les ayudará a verificar la transacción e identificar cualquier problema rápidamente. 2.Si informa un incumplimiento de pago sin proporcionar evidencia de la deducción de fondos: ○Deberá proporcionar la fuente de los fondos (como extractos bancarios, billeteras, etc.) para fines de verificación mejorada. Este paso es necesario para confirmar si los fondos realmente han salido de su posesión y para ayudar a rastrear la transacción.

Siga estos pasos según su situación específica: 1.Caso general: ○Envíe una solicitud de reinicio a través del portal/aplicación del cliente haciendo clic en el botón de reinicio. 2.El saldo de su cuenta es negativo al depositar: ○Confirme que el saldo negativo debe restablecerse antes del depósito. Luego, envíe el caso al equipo de Vantage para que lo investigue. 3.No puedo solicitar un restablecimiento de saldo negativo: ○Este problema suele ocurrir debido a que el cliente está en la lista negra o a problemas del sistema. Proporcione una captura de pantalla que muestre el rechazo del sistema al equipo de backend para su investigación.

Siga estos pasos según el tipo de moneda de sus cuentas: 1.Transferencia entre cuentas de la misma moneda (también se aceptan USD - USC): ○Envíe una solicitud de transferencia a través del portal/aplicación del cliente navegando a la página "Transferencia entre cuentas" y siguiendo las instrucciones. 2.Transferencia entre diferentes monedas: ○Proporcione su número de cuenta y el monto de la transferencia. Envíe esta información al equipo de Vantage para obtener el tipo de cambio más reciente y completar la transferencia.

Utilizamos múltiples pasarelas para facilitar el procesamiento de pagos. Si el intento de depósito inicial no tiene éxito, será redirigido a una pasarela alternativa para completar el pago.

En Vantage, priorizamos la seguridad de sus fondos a través de nuestra protección de saldo negativo, que garantiza que esté protegido contra la pérdida de más dinero del que depositó (sujeto a evaluación y aprobación de riesgos). Si desea realizar un depósito en una cuenta comercial con un saldo negativo, debe enviar una solicitud de restablecimiento del saldo negativo. Así es como puede hacerlo dentro del Portal del Cliente:

1.Navegue a su pestaña Soporte. 2.Seleccione Crear nuevo ticket. 3.En el campo Asunto, ingrese "Restablecer saldo negativo". 4.En el campo Contenido, ingrese el número de cuenta comercial cuyo saldo desea restablecer. 5.Haga clic en Crear nuevo ticket.

Alternativamente, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte por correo electrónico a [email protected].

El depósito máximo que puede realizar en su cuenta de operaciones es de $10 000 en las unidades monetarias base de su cuenta, excepto en el caso de cuentas denominadas en dólares de Hong Kong (HKD) o yenes japoneses (JPY).

Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta al realizar un depósito:

El depósito mínimo para diferentes cuentas comerciales varía. El depósito mínimo en cuentas Standard SPT y RAW ECN es de 50 USD, mientras que para cuentas PRO ECN es de 10 000 USD. Para obtener más información sobre las cuentas comerciales, haga clic aquí.

Algunos métodos de pago tienen límites específicos sobre cuánto puedes depositar por transacción. Recomendamos verificar los detalles de cada método de pago antes de utilizarlos.

De acuerdo con las normas aplicables contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo, Vantage sigue pautas estrictas al procesar retiros. Los fondos solo se pueden retirar a la fuente original utilizada para el depósito, como una tarjeta de crédito/débito, una cuenta bancaria o una cuenta de pago alternativa.

Si la fuente de su depósito inicial ya no está disponible, deberá retirar fondos a una cuenta bancaria con el mismo nombre que su cuenta comercial Vantage. Esto es lo que debe hacer en casos específicos:

Tarjeta de créditoSi ya no se puede acceder a la tarjeta utilizada para su depósito inicial, le ayudaremos a procesar su retiro mediante transferencia bancaria. Siga estos pasos:

1.Proporcione una carta oficial del banco/empresa emisora de la tarjeta indicando que la tarjeta utilizada para su depósito inicial ya no está disponible. Tenga en cuenta que la carta oficial debe ser emitida por la institución financiera y no puede estar escrita a mano. 2.Proporcione a Vantage un extracto bancario que muestre el nombre del titular de la cuenta, la cuenta bancaria y la transacción realizada con esa tarjeta. Nos reservamos el derecho de solicitar información o documentación adicional según se considere necesario para cumplir con nuestros requisitos de cumplimiento. 3.Envíe los documentos solicitados por correo electrónico a [email protected]. Si no tienes los documentos, por favor contacta con tu banco para solicitarlos. 4.Una vez que se verifiquen sus documentos, eliminaremos la tarjeta no disponible de nuestro sistema. Luego puede enviar una solicitud de retiro mediante transferencia bancaria a través del Portal del Cliente.

Puede encontrar más información sobre el procedimiento de retiro aquí.

El tipo de cambio de retiro se determina en función de los tipos diarios proporcionados por el equipo Vantage de nuestro grupo interno.

Cuando el saldo de la cuenta es suficiente, el límite mínimo de retiro es de USD $30 y no hay límite máximo.

Si el saldo de la cuenta es inferior a USD $30, se retirará el saldo total cuando haya enviado una solicitud de retiro.

No, solo procesamos retiros durante nuestro horario de atención, de lunes a viernes.

Después de haber enviado la solicitud de retiro en el portal del cliente de Vantage, los tiempos estimados son los siguientes:● Tarjeta de crédito: 2-5 días hábiles ● Transferencia bancaria: 2-5 días hábiles ● Criptomoneda (USDT/BTC): 0-2 días hábiles

Se puede procesar en aproximadamente 1-2 días hábiles .

Para retiros en días hábiles, generalmente toma hasta 24 horas completar el retiro.

Sí, es posible que se rechace una solicitud de retiro debido a varios motivos, incluidos, entre otros, margen libre insuficiente, instrucciones bancarias incorrectas, transferencia de fondos de terceros, etc.

Si se rechaza su solicitud de retiro, le enviaremos un correo electrónico explicando por qué se rechazó y qué hacer a continuación. Si tiene alguna pregunta, responda el correo electrónico o contáctenos a través del chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana.

Las tarifas de retiro varían según el método en Vantage: ● Transferencia Bancaria Internacional: ○ El primer retiro que solicite cada mes calendario está exento de tarifas de transacción. Los retiros posteriores dentro del mismo mes incurrirán en una tarifa de 20 unidades. ● Transferencia Bancaria Local: ○ No se aplican tarifas de transacción. Sin embargo, puede haber diferencias en el tipo de cambio al convertir a la moneda local. ● USDT (Atar): ○ En algunos países, el monto del retiro puede ser igual al monto del depósito de USDT. Si insiste en retirar en USDT, es posible que se apliquen tarifas de transacción adicionales impuestas por el sistema. Se le pedirá que acepte estas tarifas antes de continuar con la solicitud. ● Tarjeta de crédito (CC): ○ Vantage no cobra tarifas de transacción directamente. Si solicita un retiro de 100 unidades, el equipo de retiro de Vantage procesará las 100 unidades completas en su tarjeta de crédito. Sin embargo, tenga en cuenta que su banco puede imponer tarifas de transacción o puede haber variaciones en el tipo de cambio de moneda.

Estas son las pautas para depósitos y retiros de criptomonedas: 1. Para depósitos de criptomonedas: ○ Es necesario confirmar que está realizando retiros de su fuente original. Por lo general, esto significa retirar dinero a la misma billetera o dirección desde la que realizó el depósito. Esto ayuda a garantizar la seguridad y el cumplimiento de los protocolos de transacciones. 2. Respecto a los tokens ERC20: ○ Si ha realizado un depósito utilizando un token ERC20 (un tipo de criptomoneda estándar en la cadena de bloques Ethereum), puede usar otra dirección de billetera ERC20 con su propio nombre para los retiros. Esta flexibilidad le permite administrar sus tokens en diferentes billeteras mientras garantiza que aún estén bajo su control.

En general, los depósitos y retiros siguen el principio de fuente original de fondos. Sin embargo, para los corredores de introducción (IB), no existen restricciones en los métodos de retiro.

Estas son posibles razones: ●Comprobante de domicilio avanzado/Identificaciones aún no verificadas. ●Nuestro equipo de Vantage Bank clasifica sus países en lista negra, lista blanca o lista gris. ●Retiro de tarjeta de crédito no completado.

Estas podrían ser las razones: ●Posiblemente debido a cambios recientes en la dirección de correo, número de teléfono o contraseña. ●Posiblemente nunca hayas usado Crypto para depósitos.

Verifique si su región/país/método de depósito es correcto. También podría deberse a que algunos países no ofrecen BT local.

Nuestro sistema deduce proporcionalmente el crédito según el monto de su solicitud de retiro y el monto total de sus depósitos.

Consulte los Términos y condiciones de la promoción en la que se ha registrado para obtener más información al respecto.

Esto significa que actualmente tiene posiciones abiertas en la cuenta que están en una posición cubierta. Retirar fondos en esta etapa puede resultar en el cierre de dichas posiciones.

Le solicitamos que se asegure de que no haya posiciones abiertas en la cuenta que puedan verse afectadas antes de enviar una nueva solicitud de retiro.

Si aún no puede enviar una solicitud de retiro, no dude en comunicarse con nuestro amigable equipo de atención al cliente, [email protected].

Tenga en cuenta que Vantage solo cubre la tarifa cobrada por nuestro banco, National Australia Bank (NAB).

Sin embargo, es posible que el banco beneficiario o el banco intermediario cobren otras tarifas durante el proceso, que Vantage no cubre.

Le sugerimos que se comunique con su banco para obtener más información al respecto.

Comuníquese con su banco con respecto a este problema, ya que no podemos revertir un retiro con tarjeta ya procesado.

Tenga en cuenta que el banco o el sistema pueden tardar entre 3 y 5 días hábiles en completar la transacción.

Si su banco afirma que el fondo ha sido devuelto a Vantage, avise a su banco que proporcione la confirmación VROL (Visa Resolve Online) y envíela a [email protected].

Es importante tener en cuenta que el proceso de reembolso puede tardar entre 4 y 8 semanas.

Aquí hay una guía basada en sus métodos de depósito: 1.Si depositó mediante tarjeta de crédito (CC) y transferencia bancaria local (LBT): ○Reembolso mediante tarjeta de crédito (CC): si depositó originalmente con una tarjeta de crédito (CC), el sistema dará prioridad al reembolso del monto a la misma tarjeta de crédito. ○Retiro mediante transferencia bancaria local (LBT): para cualquier saldo restante o si prefiere una alternativa, inicie un retiro mediante transferencia bancaria local (LBT). 2.Si depositó mediante transferencia bancaria local (LBT) y billetera electrónica: ○Tiene la flexibilidad de elegir entre transferencia bancaria local (LBT) o billetera electrónica para su retiro. Seleccione el método que mejor se adapte a sus necesidades.

Cuando hayas solicitado un retiro y encuentres que el sistema indica que la tarjeta utilizada anteriormente ya no es válida:

Para tarjeta virtual Apple Pay:

Solución: 1.Accede a la APP/portal de cliente y localiza la tarjeta en cuestión. 2.Haga clic en la información detallada y solicite el archivo de la tarjeta.

Por favor proporcione los documentos requeridos: 1.Estado de cuenta original de la tarjeta de crédito: muestra el registro de depósito inicial de Apple Pay, incluido el monto, la fecha, los detalles de la transacción y la información de la cuenta/tarjeta bancaria. 2.Carta bancaria de tarjeta de crédito original: Debe ser del mismo banco que el extracto, demostrando que la cuenta/tarjeta bancaria ya no está activa.

Si su tarjeta utilizada anteriormente ahora ha sido reemplazada por una tarjeta nueva, al momento del retiro, los fondos enviados a la tarjeta reemplazada aún deben dirigirse a su cuenta bancaria existente. Para obtener más información, póngase en contacto con su banco.

Después de confirmar con su banco, envíe una solicitud de retiro con tarjeta de crédito para retirar sus fondos.

A efectos fiscales, informe al equipo de Vantage para exportar el informe comercial MT4/MT5.

Los retiros de terceros siempre se rechazan a menos que nuestro administrador de cuentas acepte manejar sus consultas obteniendo documentos y aprobaciones para cada transacción.

Regulaciones Especiales para Transferencias Electrónicas Internacionales

A partir del 1 de mayo de 2024, existen restricciones específicas a las transferencias bancarias internacionales, que se detallan a continuación:

1. Comisión CPA/IB: Sin restricciones, se pueden realizar transferencias bancarias internacionales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si las comisiones CPA/IB se transfieren a la cuenta comercial, las transferencias bancarias internacionales estarán restringidas. 2. Si no ha utilizado transferencias bancarias internacionales: Si ha financiado sus cuentas mediante tarjeta de crédito, le recomendamos que retire los fondos utilizando primero la tarjeta de crédito; las ganancias podrán retirarse mediante transferencia bancaria internacional.
Si ha utilizado tarjeta de crédito y otros métodos de financiación, le recomendamos que utilice métodos de retiro alternativos, como criptomonedas o transferencia bancaria local. 3. Si ha utilizado anteriormente transferencias bancarias internacionales: Para montos de retiro <$20,000, se permiten transferencias bancarias internacionales.
Para montos de retiro >$20,000, si hay una discrepancia significativa entre los montos de depósito y retiro, se le recomienda utilizar métodos de retiro alternativos, como criptografía o transferencia bancaria local.

Sí, sus retiros a través de canales criptográficos o de billetera electrónica requerirán la verificación 2FA de Google. ○P.S. ○ Los canales de billetera electrónica son los siguientes para su referencia: ○ Skrill/Neteller/Bitwallet/SticPay/Astropay/WebMoney/Perfect Money/Advcash/EBuy/FasaPay

A partir del 15 de mayo de 2024, se aplican nuevas reglas de retiro para clientes en India y Sudáfrica que previamente hayan utilizado "Transferencia bancaria local" como método de depósito:

Nuevas reglas de retiro: 1.Si ha depositado fondos mediante tarjeta de crédito, debe priorizar el retiro de fondos mediante tarjeta de crédito hasta que el saldo del depósito de la tarjeta de crédito se haya retirado por completo (primera prioridad, la regla permanece sin cambios). 2.Si anteriormente depositó mediante "Transferencia bancaria local" y es de países específicos (India y Sudáfrica), primero debe priorizar el retiro del monto depositado a través de métodos de transferencia bancaria local (segunda prioridad) antes de seleccionar otros métodos de retiro.

Estas reglas están diseñadas para agilizar los procesos de retiro y garantizar que los clientes de India y Sudáfrica sigan pautas específicas al retirar fondos depositados mediante transferencia bancaria local.

Después de haber abrió una cuenta real, podrá ver todos los métodos de pago disponibles en la pestaña Depósito de su Portal del Cliente. Estos métodos de pago requieren verificación antes de poder utilizarlos.

Antes de poder acceder a todas las funciones de su Portal del cliente, deberá verificar completamente su cuenta. Así es cómo:

1.Inicie sesión en su Portal de Cliente2.Navegue a Verificación: ○Haga clic en 'Completar verificación' ubicado en la parte superior de su página de inicio. 3.Sigue las instrucciones en la pantalla: ○Complete su Perfil Económico y cargue los documentos de verificación requeridos según las instrucciones. 4.Enviar para verificación: ○Después de proporcionar toda la información y los documentos necesarios, envíelos para su verificación. 5.Verificación de la cuenta: ○Una vez que se verifique su cuenta, obtendrá acceso a todas las funciones, incluida la posibilidad de utilizar cualquier método de pago disponible para transacciones.

1.Cumplimiento de la normativa ALD: ○Para los depósitos, verificamos la fuente de financiamiento para asegurarnos de que no provenga de entidades de terceros. Este estricto cumplimiento es esencial para cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero (AML), previniendo actividades financieras ilícitas. 2.Seguridad de retiro: ○Al procesar retiros, verificamos que los fondos se transfieran a cuentas bancarias registradas bajo el mismo nombre de la persona que nuestro cliente. Este paso de verificación garantiza que el destinatario legítimo reciba los fondos de forma segura y ayuda a prevenir transacciones no autorizadas. 3.Verificación de nombre: ○Para mantener la transparencia y la seguridad, verificamos el nombre en su extracto bancario con el nombre registrado en la cuenta comercial. Esta verificación ayuda a prevenir actividades fraudulentas y garantiza la precisión en las transacciones financieras. 4.Adhesión a las Normas del Sistema de Pagos: ○Los diferentes canales de pago tienen reglas y requisitos específicos. Por ejemplo, las transferencias bancarias internacionales pueden requerir procesos de verificación más estrictos por parte del banco. Podemos solicitar documentos adicionales si el sistema de pago original deja de estar disponible, garantizando el cumplimiento y facilitando transacciones seguras.

Si su Servicio de Pago Electrónico (EPS) seleccionado está vinculado a una dirección de correo electrónico que es diferente de su correo electrónico registrado en Vantage, aún puede utilizar el EPS para sus transacciones.

Tenga en cuenta que cuando la dirección de correo electrónico asociada con su EPS no coincide con la registrada en Vantage, la transacción podría requerir un procesamiento manual, lo que podría resultar en un tiempo de procesamiento más largo. Si encuentra algún desafío, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte en [email protected] para obtener orientación y asistencia.

Puede transferir fondos rápidamente entre sus cuentas comerciales (con las mismas monedas base) de lunes a viernes a través de su Portal del Cliente.

Así es cómo: 1.Inicie sesión en su Portal de Cliente. 2.Navegue a la sección de fondos: ○Haga clic en 'Transferir entre cuentas'. 3.Seleccione Detalles de transferencia: ○Elija la cuenta desde la que desea transferir fondos usando el menú desplegable "Desde". ○Seleccione la cuenta a la que desea transferir fondos. 4.Ingrese el monto de la transferencia: ○Especifique el monto que desea transferir. 5.Envíe su solicitud de transferencia: ○Haga clic en 'Enviar' para iniciar la transferencia.

Notas: ●Transferencias de fin de semana: las solicitudes de transferencia entre cuentas enviadas los fines de semana se someterán a revisión y procesamiento manual. Si la cuenta transferida tiene posiciones abiertas, envíe la solicitud entre semana. ●Diferentes monedas base: las transferencias entre cuentas con diferentes monedas base requieren procesamiento manual. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a [email protected] con los siguientes detalles: ○Número de cuenta (desde donde se transfiere) ○Número de cuenta (transfiriendo a) ○Monto de la transferencia ●Tarifas: No se aplican tarifas por transferir fondos entre cuentas comerciales denominadas en la misma moneda. Sin embargo, las transferencias que involucran diferentes monedas están sujetas a las tasas de conversión de moneda aplicables.

Si tiene crédito promocional en su cuenta comercial, solo puede optar por eliminar los créditos en su totalidad de su cuenta. La transferencia parcial de estos créditos no está disponible.

Tenga en cuenta que una vez que se haya eliminado el crédito promocional de una cuenta, la acción no se podrá revertir y se perderá el monto acreditado.

Podría enviar una solicitud a [email protected] a través de la dirección de correo electrónico registrada cuando tenga las siguientes solicitudes: 1. Cambiar la dirección de correo electrónico registrada:
Adjunte una selfie con la identificación correspondiente. 2. Cambiar nombre registrado:
Adjuntar el documento oficial pertinente emitido por el gobierno.

Una vez que se aprueba el PDI, se permite el comercio.

La presentación de solicitudes de retiro sólo es posible después de la aprobación general del POA.
IBT (transferencia bancaria interna) para depósitos y retiros solo está disponible después de la aprobación avanzada de ID/POA.

El tipo de cuenta sólo se puede cambiar cuando no hay ninguna posición abierta.

El fraude de solicitud ocurre cuando un individuo utiliza métodos engañosos al solicitar una cuenta. Para reducir al mínimo los fraudes en las solicitudes, una selfie con el solicitante con una identificación es la mejor manera de verificar la identidad.

El documento POA debe emitirse dentro de los últimos 6 meses e incluir su nombre completo y dirección.

Si se rechaza todo su POA (por ejemplo, extracto bancario, factura telefónica...), puede proporcionar documentos con la dirección emitida por el gobierno.

1. Contraseña para el portal del cliente
Puede hacer clic en "olvidar contraseña" en la página de inicio de sesión. Se enviará un correo electrónico a su bandeja de entrada y podrá cambiar la contraseña siguiendo las instrucciones proporcionadas.

2. Contraseña para MT4
●Portal del cliente: : ■ Para cambiar su contraseña MT4, inicie sesión en el Portal del Cliente. Navegue a la sección correspondiente y restablezca su contraseña MT4 para mejorar la seguridad de la contraseña. ●Aplicación ventajosa: : ■ Abra la aplicación Vantage y vaya a Configuración > Detalles de inicio de sesión. ■ Recupere o actualice su contraseña MT4 según sea necesario directamente desde la aplicación.

Para obtener más ayuda con la aplicación Vantage, comuníquese con nuestro equipo de soporte en [email protected].

● Proceso de solicitud: ● Visite nuestro sitio web oficial y navegue hasta la sección de apertura de cuenta. ● Elija su plataforma comercial preferida, tipo de cuenta y moneda de la cuenta. ● Documentos de verificación requeridos: ● Para completar el proceso de apertura de cuenta, deberá cargar los siguientes documentos para su verificación: a. Prueba de identificación (POI): podría ser un pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad. b. Comprobante de domicilio (POA): proporcione una factura de servicios públicos, un extracto bancario o cualquier documento oficial que muestre su dirección residencial actual.

●Debe solicitar una cuenta de empresa en el sitio web oficial, completar la información de la empresa y seleccionar la plataforma comercial, el tipo de cuenta y la moneda de la cuenta. ●Debe proporcionar los siguientes documentos: :  a. Comprobante de identificación y domicilio del responsable o director de la empresa. b. Certificado de constitución de la empresa y comprobante de domicilio de la empresa. c. Paquete de ejecución

●Puede enviar una solicitud de apertura de cuenta a nuestro equipo de Servicio al Cliente (CS) de Vantage, incluida la plataforma comercial deseada, el tipo de cuenta y la moneda de la cuenta. ●Ambos solicitantes conjuntos deben tener cada uno una cuenta personal. ●Debe proporcionar una identificación (POI) y un comprobante de dirección (POA) para ambos solicitantes conjuntos. ●También debe proporcionar una nueva dirección de correo electrónico (no puede ser la misma que la dirección de correo electrónico de la cuenta personal).

Requisitos para identificación general: ●Debe presentar una identificación válida que contenga el nombre del cliente, fecha de nacimiento completa y fotografía, como documento de identidad/pasaporte/permiso de residencia. ●Si el anverso del documento enviado no muestra toda la información requerida, deberá enviar el reverso del documento para su verificación. ●No se aceptan fotocopias ni capturas de pantalla de documentos. ●Cuando se utiliza un pasaporte como identificación, el código MRZ debe ser claramente visible. ●Si una nota procesada solicita su selfie con una identificación en posesión, generalmente es porque su documento parece ser fraudulento.

Requisitos para el POA general:●Debe mostrar su nombre completo (también se aceptan abreviaturas), dirección y un documento o certificado emitido por una institución externa dentro de los últimos 6 meses, como facturas de servicios públicos, extractos de tarjetas de crédito o extractos bancarios. ●Si una nota procesada solicita "Proporcione otros tipos de prueba de dirección", generalmente es porque se sospecha que su documento es fraudulento”.

Se requiere un POI avanzado específicamente cuando elige métodos de depósito o retiro a través de "Transferencia bancaria internacional".

Requisitos para prueba de identidad avanzada:●Documento recomendado: Se recomienda encarecidamente presentar un pasaporte válido porque muestra claramente la información de nacionalidad, que no está incluida en las tarjetas de identificación de todos los países.●Métodos alternativos: Si no puede proporcionar un pasaporte válido o una identificación que confirme su nacionalidad, podemos recomendarle el uso de métodos alternativos de depósito y retiro que no requieran esta verificación específica.

Es necesario un POA avanzado al seleccionar métodos de depósito o retiro a través de "Transferencia bancaria internacional".

Requisitos para el comprobante de domicilio avanzado: ●Extractos bancarios: Presentar extractos bancarios de los últimos tres meses. Estas declaraciones deben mostrar claramente su nombre y dirección residencial.●Factura de servicios públicos: si su extracto bancario no muestra su dirección, puede proporcionar una factura de servicios públicos reciente (por ejemplo, electricidad, agua, gas) como prueba de dirección alternativa. La factura de servicios públicos debe emitirse dentro de los últimos tres meses y debe mostrar su nombre y dirección residencial actual.

Actualmente, el límite para el número de cuentas con el mismo nombre es de 20 por cliente simultáneamente. (excluidas las cuentas de inversor PAMM, las cuentas de Social Trading y las cuentas de Trading View).

Para abrir una  Cuenta real de Vantage, haga clic en el botón rojo 'Cuenta real' en la esquina superior derecha del sitio web. Complete el formulario de solicitud y envíe la documentación requerida como prueba de identidad, así como el comprobante de domicilio emitido a su nombre. Una vez aprobada, se le enviarán por correo electrónico los detalles de su nueva cuenta.

Para abrir una cuenta comercial real, AML y CTFC de Vantage regulaciones Exija que se presente documentación que acredite su identidad junto con su solicitud. Usando un teléfono inteligente, una cámara digital o un escáner, simplemente cargue una imagen clara de los documentos requeridos en su portal seguro para clientes o envíenos un correo electrónico a [email protected].

También puedes ver nuestros videotutoriales en tu requisitos de documentación de prueba de identidad y prueba de domicilio para comprender mejor la documentación aceptable.

Los formularios en línea para una cuenta real son rápidos y fáciles de completar. Si envía la documentación de prueba de identidad requerida con el formulario, podrá configurar y operar dentro de las 24 horas.

La verificación de documentos suele tardar unos minutos, pero en algunos casos puede tardar desde un par de horas hasta un día hábil.

Si no ha tenido noticias de nuestro equipo sobre el estado de sus documentos enviados, puede comunicarse con nuestro soporte de chat en vivo o enviarnos un correo electrónico a [email protected].

Ofrecemos dos tipos de cuentas: cuenta STP estándar y nuestra cuenta Raw ECN más popular.●No se cobra ninguna comisión en la cuenta STP estándar; en cambio, hay un margen sobre los diferenciales por encima de la tasa interbancaria recibidos de nuestros proveedores de precios. ●Nuestra cuenta Raw ECN muestra los diferenciales brutos recibidos de nuestros proveedores de precios. Esta cuenta tiene un cargo de comisión aplicable de $6 por vuelta de lote estándar.

Puede comparar la diferencia entre nuestros distintos tipos de cuentas comerciales utilizando la tabla en nuestra página de comparación de cuentas comerciales de Forex aquí.

La cuenta Vantage PRO ECN es una cuenta comercial avanzada diseñada para operadores profesionales que requieren condiciones comerciales óptimas. Es particularmente adecuado para operadores institucionales y administradores de cobertura que buscan capacidades comerciales sólidas.

Características principales de la cuenta Vantage PRO ECN: ●Conectividad directa: proporciona conectividad directa a servidores globales de Equinix, lo que garantiza una ejecución comercial rápida y confiable. ●Precios basados en comisiones: en lugar de márgenes de beneficio, se cobra una pequeña comisión de 3 dólares por lote por lado al abrir y cerrar operaciones.●Alto apalancamiento: ofrece un apalancamiento de hasta 500:1 para Forex y hasta 200:1 para otros instrumentos, lo que permite una mayor flexibilidad comercial. ●Opciones comerciales avanzadas: admite operaciones con un solo clic, especulación, cobertura y el uso de asesores expertos (EA), que atienden diversas estrategias comerciales.

Detalles de la cuenta: ●Depósito inicial mínimo: $20,000●Tipo de ejecución: Ejecución de mercado ●Margen cubierto: 0% ●Instrumentos comerciales: Forex, índices, materias primas, energías, CFD sobre acciones, metales, ETF, bonos ●Tamaño mínimo de posición: 0,01 lote ●Tamaño máximo de posición: 100 lotes ●Llamada de margen: 80% ●Nivel de parada: 50% ●Plataformas de negociación: MT4, MT5, Protrader ●Comisión de negociación: $1,5 por lote por lado para Forex y Oro ●Cuentas Demo: Disponibles ●Número máximo de pedidos pendientes: Ilimitado

Para cargar correctamente un documento, asegúrese de que cumpla con las especificaciones de tamaño y formato de archivo aceptables. Si tiene dificultades, envíe sus documentos a nuestro equipo de soporte a [email protected] quien estará encantado de ayudarle más.

El documento no será aprobado si no cumple con los requisitos descritos en nuestro sitio web. Si nuestro equipo de incorporación de cuentas no acepta un documento, le enviaremos un correo electrónico describiendo los motivos por los que su documento no fue aceptado.

Las razones más comunes por las que los documentos no se aprueban son las siguientes:●El documento ha caducado (no aceptamos documentos emitidos hace más de 3 meses) ●La copia del documento no está clara.●El documento se proporciona en forma de captura de pantalla; por favor proporcione la documentación o PDF●La copia del documento ha sido flasheada. ●La copia del documento no se proporciona en su totalidad (la imagen está recortada, no se proporcionan las 4 esquinas)●El documento de comprobante de domicilio debe incluir una dirección residencial válida.

Si no tiene un comprobante de domicilio válido en el momento de su solicitud en vivo, aún puede continuar con su solicitud. Se requiere verificación de comprobante de dirección en el momento del retiro, no durante el proceso inicial de solicitud de cuenta.

Pasos a seguir: 1.Enviar más tarde: Puede enviar sus documentos de prueba de domicilio más tarde, cuando estén disponibles. Esta documentación es necesaria para las solicitudes de retiro. 2.Documento alternativo: si no posee un comprobante de domicilio válido, puede presentar un documento de identificación con fotografía secundario que muestre los detalles de su dirección residencial. Las alternativas aceptables incluyen una copia de su pasaporte, permiso de conducir o documento de identidad nacional, siempre que estos documentos no se hayan utilizado previamente con fines de identificación. 3.Limitación de retiro: Es importante tener en cuenta que sin un comprobante de domicilio válido, no podrá enviar una solicitud de retiro. Asegurarse de que la documentación de su comprobante de domicilio esté en orden facilitará el procesamiento fluido de las solicitudes de retiro.

Puede recargar o restablecer fácilmente el saldo de su cuenta demo siguiendo los siguientes pasos:

A través del Portal del Cliente: 1.Iniciar sesión: Accede a tu Portal de Cliente. 2.Navegar: Vaya a la sección 'Cuenta Demo'. 3.Editar saldo: busque la cuenta de demostración que desee y haga clic en el icono 'Editar saldo'. 4.Ingresar monto: ingrese el monto del saldo deseado y haga clic en 'Confirmar' para actualizar.

A través de la aplicación Vantage:1.Iniciar sesión: abra la aplicación Vantage e inicie sesión en su cuenta. 2.Navegar: toque "Perfil" en la barra de menú.3.Seleccionar cuenta: toque la tarjeta de la cuenta actualmente en uso.4.Acceda a la cuenta de demostración: desplácese hacia abajo hasta la sección "Cuenta de demostración". 5.Restablecer saldo: toque la flecha desplegable y seleccione "Restablecer". 6.Confirmación: confirme la acción tocando "Aceptar" para restablecer su saldo a créditos de 100 000 USD.

Seguir estos pasos garantiza que el saldo de su cuenta demo se actualice rápidamente, ya sea a través del Portal del cliente o la aplicación Vantage.